Je m'insurge contre ces gens qui envoient leur candidature, qu'on apelle pour un entretien et qui ne viennent pas ...
Et en plus ils n'ont même pas la politesse de téléphoner pour prévenir. Est-ce si difficile quand on est apellé de dire que finalement le poste ne correspond plus tout à fait à ses attentes?
Après tout, je téléphone quand même pour valider certains points avant de décider de rencontrer quelqu'un ou non ...
Alors pourquoi certaines personnes disent "oui amen" et ne viennent pas en entretien ensuite?
jeudi 11 septembre 2008
dimanche 31 août 2008
Peut-on manager et être gentil?
Ce mois-ci, le magazine management a publié un dossier intitulé :"Peut-on réussir en étant gentil?"
Ce qui me marque le plus dans cet article, c'est l'exemple pris de la "Southwest Airlines", baptisée la "Compagnie de l'Amour" (vive les clichés).
Leur crédo : "Des salariés heureux rendent les clients heureux".
Bon ils n'ont pas inventé la poudre, mais on sait tous qu'un salarié n'est jamais heureux (quand même on n'est pas dans le monde des bisounours!!!)
Une seule question me vient à l'esprit :"MAIS COMMENT FONT-ILS?"
Bon en illustration de l'article vous avez une rangée de collaborateurs, se tenant la main, courant tous en même temps vers le photographe (cheveux aux vent). En arrière plan, un airbus.
Si vous ne visualisez pas trop, remémorez-vous le générique de la petite maison dans la prairie, remplacez la prairie par un avion, les filles par des hôtes et hôtesses de l'air. Gardez biensûr le même air infiniment heureux!!
Et là l'article vous donne les clés de la réussite : des collaborateurs sympas, un esprit convivial, un collectif solidaire, un climat d'émulation, et des équipes épanouies.
MAIS ALORS ON VOUDRAIT TOUS TRAVAILLER CHEZ SOUTHWEST AIRLINES!!!
Comment y arriver?? Plongez dans ce petit article et découvrez que si vous êtes souriant, aimable, faisant de petites blagounettes, vous serez embauché! Si vous êtes célibataire, c'est un plus! Et oui de nombreux évènements festifs sont organisés : y'a un club pour célibataire ... no comment!...
Pour conclure, je dis "Bienvenue chez Southwest Airlines, là où tu pourras travailler dans le monde enchanté des entreprises sympas" ... On peut postuler en ligne?
Ce qui me marque le plus dans cet article, c'est l'exemple pris de la "Southwest Airlines", baptisée la "Compagnie de l'Amour" (vive les clichés).
Leur crédo : "Des salariés heureux rendent les clients heureux".
Bon ils n'ont pas inventé la poudre, mais on sait tous qu'un salarié n'est jamais heureux (quand même on n'est pas dans le monde des bisounours!!!)
Une seule question me vient à l'esprit :"MAIS COMMENT FONT-ILS?"
Bon en illustration de l'article vous avez une rangée de collaborateurs, se tenant la main, courant tous en même temps vers le photographe (cheveux aux vent). En arrière plan, un airbus.
Si vous ne visualisez pas trop, remémorez-vous le générique de la petite maison dans la prairie, remplacez la prairie par un avion, les filles par des hôtes et hôtesses de l'air. Gardez biensûr le même air infiniment heureux!!
Et là l'article vous donne les clés de la réussite : des collaborateurs sympas, un esprit convivial, un collectif solidaire, un climat d'émulation, et des équipes épanouies.
MAIS ALORS ON VOUDRAIT TOUS TRAVAILLER CHEZ SOUTHWEST AIRLINES!!!
Comment y arriver?? Plongez dans ce petit article et découvrez que si vous êtes souriant, aimable, faisant de petites blagounettes, vous serez embauché! Si vous êtes célibataire, c'est un plus! Et oui de nombreux évènements festifs sont organisés : y'a un club pour célibataire ... no comment!...
Pour conclure, je dis "Bienvenue chez Southwest Airlines, là où tu pourras travailler dans le monde enchanté des entreprises sympas" ... On peut postuler en ligne?
lundi 18 août 2008
De retour
Pour cause de non connexion internet, ce blog a quelque peu été laissé à l'abandon!
Mais je me suis fait une nouvelle amie. Elle se nomme Alice et m'a permis de revenir écrire sur ce blog.
En cette période estivale (enfin ça dépend de la région dans laquelle on se trouve), l'activité est plus calme. On peut donc se donner entièrement à la reflexion sur de grands projets que l'on rangera dans un tiroir à la rentrée. OU se concentrer sur le management de son équipe ( ce qui ne signifie pas passer son temps à papoter devant un café bien sûr).
A ce sujet je fête une mini victoire. Souvenez-vous ... j'évoquais il y a quelques semaines, un problème de motivation avec une personne de mon équipe. Je lui demandais de remplir un certain objectif (aidé par des challenges), mais elle ne le faisait pas! Et bien voilà deux semaines que c'est chose faite!!!!
On a fait un entretien (encore un) pour discuter de cette chose qui était devenue sa bête noire, et il faut croire que'elle en a eu marre de m'entendre lui répéter les mêmes choses ... Elle s'y est mise!
Nous verrons la suite ... pourvu que ça dure!
Mais je me suis fait une nouvelle amie. Elle se nomme Alice et m'a permis de revenir écrire sur ce blog.
En cette période estivale (enfin ça dépend de la région dans laquelle on se trouve), l'activité est plus calme. On peut donc se donner entièrement à la reflexion sur de grands projets que l'on rangera dans un tiroir à la rentrée. OU se concentrer sur le management de son équipe ( ce qui ne signifie pas passer son temps à papoter devant un café bien sûr).
A ce sujet je fête une mini victoire. Souvenez-vous ... j'évoquais il y a quelques semaines, un problème de motivation avec une personne de mon équipe. Je lui demandais de remplir un certain objectif (aidé par des challenges), mais elle ne le faisait pas! Et bien voilà deux semaines que c'est chose faite!!!!
On a fait un entretien (encore un) pour discuter de cette chose qui était devenue sa bête noire, et il faut croire que'elle en a eu marre de m'entendre lui répéter les mêmes choses ... Elle s'y est mise!
Nous verrons la suite ... pourvu que ça dure!
vendredi 11 juillet 2008
La compétition
Ou plus exactement l'influence ... Oula quel rapport?
Bon d'abord l'influence. Le manager se doit d'être influent, sans quoi il est difficile de travailler. L'influence peut être explicite, par les mots ... ou implicite, induite dans le comportement du manager (renvoyant à diverses symboliques). Elle peut être quantitative (parce qu'on est beaucoup) ou qualitative (parce qu'on le vaut bien).
Bien entendu, dans un groupe, dans une équipe, tout le monde influence tout le monde. cette influence peut être utilisée à des fins (parfois) utiles.
On sait que les personnes ont tendance à se comparer les unes aux autres (surtout lorsque l'on ne les évalue pas).
Lorsque l'on se compare aux autres, on adopte 2 comportements:
Soit on se conforme, soit on se différencie. Si vous voulez booster une personne, amenez-là à travailler avec un "influenceur" implicite et qualitatif (celui qui n'a pas besoin de parler pour qu'on le suive, qui force le respect par ses compétences). Laissez-les un moment ensemble et vous verrez le résultat. d'abord la personne va se conformer et essayer de rivaliser, puis progressivement elle va se différencier et faire mieux (ou laisser tomber mais là c'est une autre problématique). Après tout, pour renverser le roi, il faut être le roi soi-même.
Et c'est précisément là que le manager peut intervenir, en aidant à passer de la phase de conformité à celle de différenciation ...
Bon d'abord l'influence. Le manager se doit d'être influent, sans quoi il est difficile de travailler. L'influence peut être explicite, par les mots ... ou implicite, induite dans le comportement du manager (renvoyant à diverses symboliques). Elle peut être quantitative (parce qu'on est beaucoup) ou qualitative (parce qu'on le vaut bien).
Bien entendu, dans un groupe, dans une équipe, tout le monde influence tout le monde. cette influence peut être utilisée à des fins (parfois) utiles.
On sait que les personnes ont tendance à se comparer les unes aux autres (surtout lorsque l'on ne les évalue pas).
Lorsque l'on se compare aux autres, on adopte 2 comportements:
Soit on se conforme, soit on se différencie. Si vous voulez booster une personne, amenez-là à travailler avec un "influenceur" implicite et qualitatif (celui qui n'a pas besoin de parler pour qu'on le suive, qui force le respect par ses compétences). Laissez-les un moment ensemble et vous verrez le résultat. d'abord la personne va se conformer et essayer de rivaliser, puis progressivement elle va se différencier et faire mieux (ou laisser tomber mais là c'est une autre problématique). Après tout, pour renverser le roi, il faut être le roi soi-même.
Et c'est précisément là que le manager peut intervenir, en aidant à passer de la phase de conformité à celle de différenciation ...
dimanche 6 juillet 2008
Petite application de la théorie des réseaux sociaux
Hum qu'est-ce que cette chose me direz-vous ... Rassurez-vous, c'est un nom savant pour une définition très simple.
Imaginez un sac de nœuds : C'est la société dans laquelle vous travaillez.
Les nœuds, ce sont les individus.
Les liens entre les nœuds sont les relations existantes entre les personnes.
Plus les liens sont courts et donc les noeuds rapprochés, plus la tâche du manager sera difficile, puisque hors du sac de noeuds, il aura plus de difficultés à y entrer.
Au contraire, plus les noeuds sont espacés, plus il est facile pour celui qui est à l'extérieur de rentrer.
Attention, je ne dis pas qu'il faut éviter que les gens soient proches...
Mais faîtes un graphique comme suit:
A B E
C D F
Voici votre équipe. Vous Souhaiteriez faire comprendre à A, qu'il doit se ressaisir, car son travail laisse à désirer. Vous êtes F. Vous n'êtes pas vraiment proche de A. Vous pouvez lui parler directement mais cela risque d'être un peu brutal.
Vous savez que A s'entend très bien avec D. Si D comprend que vous avez des difficultés avec A, vous pouvez être sûr qu'elle va s'empresser de lui répéter. Mais attention au risque de déformation. Le chemin entre A et D est peut être court mais vérifiez que vous êtes bel et bien F, assez proche de D également pour que rien ne soit déformé.
Dernière solution, vous souhaitez uniquement faire courir le bruit que A laisserait à désirer. Adressez-vous à E, qui n'ira pas vous dénoncer à A puisqu'elle n'est pas très proche d'elle, mais qui le dira à B, qui le dira à A (à ce stade on ne sait plus de où vient la rumeur).
Imaginez un sac de nœuds : C'est la société dans laquelle vous travaillez.
Les nœuds, ce sont les individus.
Les liens entre les nœuds sont les relations existantes entre les personnes.
Plus les liens sont courts et donc les noeuds rapprochés, plus la tâche du manager sera difficile, puisque hors du sac de noeuds, il aura plus de difficultés à y entrer.
Au contraire, plus les noeuds sont espacés, plus il est facile pour celui qui est à l'extérieur de rentrer.
Attention, je ne dis pas qu'il faut éviter que les gens soient proches...
Mais faîtes un graphique comme suit:
A B E
C D F
Voici votre équipe. Vous Souhaiteriez faire comprendre à A, qu'il doit se ressaisir, car son travail laisse à désirer. Vous êtes F. Vous n'êtes pas vraiment proche de A. Vous pouvez lui parler directement mais cela risque d'être un peu brutal.
Vous savez que A s'entend très bien avec D. Si D comprend que vous avez des difficultés avec A, vous pouvez être sûr qu'elle va s'empresser de lui répéter. Mais attention au risque de déformation. Le chemin entre A et D est peut être court mais vérifiez que vous êtes bel et bien F, assez proche de D également pour que rien ne soit déformé.
Dernière solution, vous souhaitez uniquement faire courir le bruit que A laisserait à désirer. Adressez-vous à E, qui n'ira pas vous dénoncer à A puisqu'elle n'est pas très proche d'elle, mais qui le dira à B, qui le dira à A (à ce stade on ne sait plus de où vient la rumeur).
mardi 24 juin 2008
Motiver et reconnaitre sans augmentation de salaire
chez Accenture France ... Distribution de "Bons points" à échanger !
les chefs de service de la société de conseil disposent ainsi d’un quota de «points de reconnaissance», dans lequel ils puisent chaque fois qu’ils veulent récompenser un membre de leur équipe. Ce dernier peut ensuite troquer ses points contre l’un des 500 articles de l’e-boutique d’Accenture, consultable sur l’intranet.
Jacques-Olivier Broner, P-DG de l’agence de publicité Rouge, déjeune régulièrement en tête à tête avec un membre de son équipe et organise une fois par mois un petit déjeuner collectif. «Il ne s’agit pas de jouer au copain. Mais de montrer à mes collaborateurs que je m’intéresse sincèrement à eux», explique-t-il.
Chez Century 21, par exemple, les responsables d’agence qui obtiennent six fois de suite les meilleurs résultats trimestriels intègrent le prestigieux Top Manager Club. Cette distinction est alors mentionnée sur leur carte de visite. Et, plusieurs fois par an, les membres du club se réunissent «entre bons» pour discuter de leurs pratiques. C’est une reconnaissance très forte de leurs compétences.
La société de conseil immobilier CB Richard Ellis, elle, s’est carrément inspirée des oscars : chaque année et dans chaque département, elle distingue un cadre dont le comportement a été «remarquable». Il reçoit le titre de «révélation de l’année» et a le privilège, avec les autres lauréats, de déjeuner dans un restaurant prestigieux avec le P-DG du groupe.
A méditer non?
Source Capital
les chefs de service de la société de conseil disposent ainsi d’un quota de «points de reconnaissance», dans lequel ils puisent chaque fois qu’ils veulent récompenser un membre de leur équipe. Ce dernier peut ensuite troquer ses points contre l’un des 500 articles de l’e-boutique d’Accenture, consultable sur l’intranet.
Jacques-Olivier Broner, P-DG de l’agence de publicité Rouge, déjeune régulièrement en tête à tête avec un membre de son équipe et organise une fois par mois un petit déjeuner collectif. «Il ne s’agit pas de jouer au copain. Mais de montrer à mes collaborateurs que je m’intéresse sincèrement à eux», explique-t-il.
Chez Century 21, par exemple, les responsables d’agence qui obtiennent six fois de suite les meilleurs résultats trimestriels intègrent le prestigieux Top Manager Club. Cette distinction est alors mentionnée sur leur carte de visite. Et, plusieurs fois par an, les membres du club se réunissent «entre bons» pour discuter de leurs pratiques. C’est une reconnaissance très forte de leurs compétences.
La société de conseil immobilier CB Richard Ellis, elle, s’est carrément inspirée des oscars : chaque année et dans chaque département, elle distingue un cadre dont le comportement a été «remarquable». Il reçoit le titre de «révélation de l’année» et a le privilège, avec les autres lauréats, de déjeuner dans un restaurant prestigieux avec le P-DG du groupe.
A méditer non?
Source Capital
mercredi 18 juin 2008
citations managériales
C'est parti ... Pour ceux qui aiment en user ...
"Un vrai leader n'a pas besoin de conduire, il lui suffit de montrer le chemin"
Henri Miller
"Le premier travail d'un manager n'est pas d'apporter la motivation mais de supprimer les obstacles."
Scott Adams
"Le meilleur manager est celui qui sait trouver les talents pour faire les choses, et qui sait réfrener son envie de s'en mêler pendant qu'ils les font."
Théodore Roosevelt
"La meilleure façon d'imposer une idée aux autres, c'est de leur faire croire qu'elle vient d'eux."
Alphonse Daudet
"La communication requiert 25% du temps d'un dirigeant."
Chester Barnard
"Manager seulement pour le profit revient à jouer au tennis en regardant le tableau des résultats plutôt que la balle"
Ivan Lendl
"Diriger, c'est obtenir un résultat par d'autres que soit, et c'est aussi être responsable de ce que d'autres ont fait."
Octave Gélinier
"Un bon manager doit toujours prendre le pouls de son entreprise pour éviter la crise cardiaque."
Michael Halimi
"Un vrai leader n'a pas besoin de conduire, il lui suffit de montrer le chemin"
Henri Miller
"Le premier travail d'un manager n'est pas d'apporter la motivation mais de supprimer les obstacles."
Scott Adams
"Le meilleur manager est celui qui sait trouver les talents pour faire les choses, et qui sait réfrener son envie de s'en mêler pendant qu'ils les font."
Théodore Roosevelt
"La meilleure façon d'imposer une idée aux autres, c'est de leur faire croire qu'elle vient d'eux."
Alphonse Daudet
"La communication requiert 25% du temps d'un dirigeant."
Chester Barnard
"Manager seulement pour le profit revient à jouer au tennis en regardant le tableau des résultats plutôt que la balle"
Ivan Lendl
"Diriger, c'est obtenir un résultat par d'autres que soit, et c'est aussi être responsable de ce que d'autres ont fait."
Octave Gélinier
"Un bon manager doit toujours prendre le pouls de son entreprise pour éviter la crise cardiaque."
Michael Halimi
Le recadrage efficace
Alors voilà, je vous exposais la dernière fois mon problème de motivation de certains collaborateurs. Après avoir testé plusieurs techniques de motivation, vient le temps du recadrage et de la formulation d'objectifs clairs.
Le manager que je suis est amené à structurer son suivi collaborateur à la demande de la direction.
Cette direction bien aimée donne de nouveaux objectifs chiffrés à atteindre.
The question is : comment les faire accepter, hop, comme une lettre à la poste?
Etape 1: L'entretien individuel:
Le manager que je suis est amené à structurer son suivi collaborateur à la demande de la direction.
Cette direction bien aimée donne de nouveaux objectifs chiffrés à atteindre.
The question is : comment les faire accepter, hop, comme une lettre à la poste?
Etape 1: L'entretien individuel:
- Enoncer ce que l'on attend du collaborateur. Etre très factuel.
- Laisser la parole au collaborateur : comment imagine t-il atteindre ces objectifs?
- Ainsi convenir d'une méthode d'atteinte des objectifs
- Si le collaborateur contredit ce que vous dîtes, gardez le cap, ne déviez pas, ne vous embarquez pas dans un jeu psychologique qui ne mènera à rien
- Si le collaborateur se braque et reste dans sa coquille, crevez l'abcès, sinon ça rentre par une oreille et ça sort par l'autre.
- Votre collaborateur acquiesce tout mais ne semble pas prendre la mesure de ce que vous lui demandez: insistez sur la façon dont il va mettre en oeuvre son travail pour atteindre ses objectifs : histoire de voir s'il est cohérent!
dimanche 15 juin 2008
Ma philosophie Managériale
"Ne pas s'agiter, mais créer les conditions pour faire advenir ce qui doit être fait."
lundi 9 juin 2008
Quand l'argent ne motive plus !
Je ne sais plus quelle étude dit qu'au travail, la rémunération n'est plus la 1ère source de bien être ... Et bien c'est vrai et je le constate en ce moment!
Explication :
Mon équipe a un métier qui est payé, il faut le dire, au ras des pâquerettes. Afin de leur permettre de s'enrichir (et moi aussi par la même occasion), elle a la possibilité de faire fructifier ses gains avec des challenges qui franchement ne sont pas irréalisables, loin de là, et qui d'ailleurs sont uniquement basés sur leur métier qu'elle maîtrise (j'espère que vous me suivez toujours, dur dur de rester anonyme!)...
Alors il y en a qui se font entre 100 et 200€ en plus chaque mois , et il y en a qui malgré mes efforts de motivation, mon accompagnement, ne font rien!
Et quand je leur demande si ça ne leur fait rien de voir leurs collègues gagner autant en plus par mois ... Et bien non ça ne leur fait rien, c'est juste qu'elle n'aime pas faire CA pour gagner plus !
Pourquoi????
L'ambiance est bonne dans l'équipe donc ce n'est pas pour me faire ch***, ce n'est pas un challenge très difficile, que veut alors dire "j'aime pas"??? Qu'est ce qui motive les jeunes gens désormais? Comment les manager?
Je vais méditer, peut être des réponses au prochain épisode ...
Explication :
Mon équipe a un métier qui est payé, il faut le dire, au ras des pâquerettes. Afin de leur permettre de s'enrichir (et moi aussi par la même occasion), elle a la possibilité de faire fructifier ses gains avec des challenges qui franchement ne sont pas irréalisables, loin de là, et qui d'ailleurs sont uniquement basés sur leur métier qu'elle maîtrise (j'espère que vous me suivez toujours, dur dur de rester anonyme!)...
Alors il y en a qui se font entre 100 et 200€ en plus chaque mois , et il y en a qui malgré mes efforts de motivation, mon accompagnement, ne font rien!
Et quand je leur demande si ça ne leur fait rien de voir leurs collègues gagner autant en plus par mois ... Et bien non ça ne leur fait rien, c'est juste qu'elle n'aime pas faire CA pour gagner plus !
Pourquoi????
L'ambiance est bonne dans l'équipe donc ce n'est pas pour me faire ch***, ce n'est pas un challenge très difficile, que veut alors dire "j'aime pas"??? Qu'est ce qui motive les jeunes gens désormais? Comment les manager?
Je vais méditer, peut être des réponses au prochain épisode ...
dimanche 8 juin 2008
Le Chef ! Les règles...
Voici 2 grandes règles inculquées, devenues l'hymne joyeuse de mon équipe ! Ou comment se caricaturer gentiment ...
Règle n°1: Le chef travaille toujours...
Règle n°2 : Même quand le chef ne fait rien, il travaille puisqu'il se projette dans le futur...
Règle n°3: Pas de copinage avec son chef, on l'appelle "Chef" et c'est tout!
Règle n°1: Le chef travaille toujours...
Règle n°2 : Même quand le chef ne fait rien, il travaille puisqu'il se projette dans le futur...
Règle n°3: Pas de copinage avec son chef, on l'appelle "Chef" et c'est tout!
mardi 27 mai 2008
Prenez les gens pour des imbéciles, ils agiront en conséquence… - Laurent de Rauglaudre
Ca, c'est ce qu'on appelle gérer ses priorités! un responsable qui dit à un manager que son assurance n'est pas active s'il lui arrive quelque chose sur le trajet du travail parce qu'il arrive à 9h30 au travail au lieu de 8h30 ... Que répondre à cette note trouvée sur son bureau?
Prenez les gens pour des imbéciles, ils agiront en conséquence… - Laurent de Rauglaudre
Prenez les gens pour des imbéciles, ils agiront en conséquence… - Laurent de Rauglaudre
Best of de mes entretiens d'embauche!
Cela fait quelques mois que je suis en poste et je me rappelle encore tous les entretiens que j'ai passés, ayant le chic pour attirer les entretiens inédits ...
Un jour, en entretien, je me suis fait engueulée ... Parce que je prenais des notes ! Et oui selon le recruteur, je ne pouvais pas écouter et écrire. Je n'ai pas osé lui demander comment il faisait à l'école ( étant recruteur il a quand même dû faire des études supérieures)...
Un jour, on m'a téléphoné pour passer un entretien dans une autre région, à plusieurs centaines de kms, un patelin mal desservi. Lorsque j'ai demandé pour avoir un premier contact par téléphone, on m'a rétorqué que finalement, mon profil n'était pas suffisamment intéressant. Bon vous allez me dire que j'aurais dû réfléchir avant de postuler. D'accord, mais vous vous rendez toujours sur Mappy quand vous postulez à un emploi?
Allez une dernière pour la route! Un recruteur m'a dit un jour "Mademoiselle, je n'ai pas lu votre CV (ben vous m'avez séléctionné avec quoi? Ma photo?), parlez-moi de vous, mais sans me parler de ce qu'il y a dans votre CV ( heu ... je vais au sport ce soir et je me suis fait les ongles).
Ah les entretiens ... Dans un prochain épisode je vous raconterai mes anecdotes en tant que recruteur puisque j'ai embauché il n'y a pas longtemps! Ça vaut le détour aussi!
Un jour, en entretien, je me suis fait engueulée ... Parce que je prenais des notes ! Et oui selon le recruteur, je ne pouvais pas écouter et écrire. Je n'ai pas osé lui demander comment il faisait à l'école ( étant recruteur il a quand même dû faire des études supérieures)...
Un jour, on m'a téléphoné pour passer un entretien dans une autre région, à plusieurs centaines de kms, un patelin mal desservi. Lorsque j'ai demandé pour avoir un premier contact par téléphone, on m'a rétorqué que finalement, mon profil n'était pas suffisamment intéressant. Bon vous allez me dire que j'aurais dû réfléchir avant de postuler. D'accord, mais vous vous rendez toujours sur Mappy quand vous postulez à un emploi?
Allez une dernière pour la route! Un recruteur m'a dit un jour "Mademoiselle, je n'ai pas lu votre CV (ben vous m'avez séléctionné avec quoi? Ma photo?), parlez-moi de vous, mais sans me parler de ce qu'il y a dans votre CV ( heu ... je vais au sport ce soir et je me suis fait les ongles).
Ah les entretiens ... Dans un prochain épisode je vous raconterai mes anecdotes en tant que recruteur puisque j'ai embauché il n'y a pas longtemps! Ça vaut le détour aussi!
lundi 19 mai 2008
Relations ... Très personnelles ...
Nous savons tous que parfois, le lieu de travail est aussi le lieu de rencontres amoureuses. Bien que la plupart des entreprises soient très frileuses à ce sujet, nous savons tous que ce genre de choses ne plaît pas. Alors quand 2 personnes se mettent en couple, la question de l'attitude au travail est primordiale.
Lorsque je suis arrivée, une jeune fille de mon équipe m'a confié être avec quelqu'un de l'entreprise. Je lui ai dit que je ne voulais pas en savoir plus car cela la regardait, que tant que cela n'avait pas de conséquence sur son job ... No problem with me!
Et tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes ... Jusqu'au jour où!
Et oui ... Jusqu'au jour où un baiser volé a été capté par un collègue, qui a alors émis une blague salace sur les amoureux, blague très mal prise par mademoiselle l'amoureuse qui a insulté le collègue blagueur, entrainant le collègue blagueur à remonter le tout à mon chef!... Imaginez alors la situation ! Moi et un collègue manager (celui du vilain amoureux), convoqués pour savoir que faire faire face à cet incident de parcours. Intérieurement je riais beaucoup, mais à voir la tête de mon chef, moi et mon collègue avons dû contrôler nos rictus!
The question is : comment réagir?
Pour notre part, nous les avons convoqués tous les deux pour leur rappeler de faire preuve de discrétion, ce qui je pense fut la meilleure tactique. Bien sûr nos amoureux se sont rebellés (on avait parlé sur eux de façon déplacée ... souvenez-vous le blagueur) ... Et ce fut une affaire d'état qui commença ...
Nous avons donc décidé de ne pas épiloguer sur d'autres choses ... restant sur notre discours de base "soyez discrets", pour mettre fin à l'entrevue.
Conclusion et première chose apprise : Lorsque l'on reçoit un collaborateur pour lui faire un reproche, ne jamais le laisser dévier ... Se concentrer sur le sujet principal, sinon au bout d'une demie heure on en vient à refaire le monde de l'entreprise...
Lorsque je suis arrivée, une jeune fille de mon équipe m'a confié être avec quelqu'un de l'entreprise. Je lui ai dit que je ne voulais pas en savoir plus car cela la regardait, que tant que cela n'avait pas de conséquence sur son job ... No problem with me!
Et tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes ... Jusqu'au jour où!
Et oui ... Jusqu'au jour où un baiser volé a été capté par un collègue, qui a alors émis une blague salace sur les amoureux, blague très mal prise par mademoiselle l'amoureuse qui a insulté le collègue blagueur, entrainant le collègue blagueur à remonter le tout à mon chef!... Imaginez alors la situation ! Moi et un collègue manager (celui du vilain amoureux), convoqués pour savoir que faire faire face à cet incident de parcours. Intérieurement je riais beaucoup, mais à voir la tête de mon chef, moi et mon collègue avons dû contrôler nos rictus!
The question is : comment réagir?
Pour notre part, nous les avons convoqués tous les deux pour leur rappeler de faire preuve de discrétion, ce qui je pense fut la meilleure tactique. Bien sûr nos amoureux se sont rebellés (on avait parlé sur eux de façon déplacée ... souvenez-vous le blagueur) ... Et ce fut une affaire d'état qui commença ...
Nous avons donc décidé de ne pas épiloguer sur d'autres choses ... restant sur notre discours de base "soyez discrets", pour mettre fin à l'entrevue.
Conclusion et première chose apprise : Lorsque l'on reçoit un collaborateur pour lui faire un reproche, ne jamais le laisser dévier ... Se concentrer sur le sujet principal, sinon au bout d'une demie heure on en vient à refaire le monde de l'entreprise...
vendredi 16 mai 2008
Au commencement il y a ... Le commencement!
Souvenez-vous ... votre 1er jour en tant que manager ... Toutes ces questions que l'on se pose ... le stress, l'appréhension ... Cette petite phrase dans la tête qui se répète et qui nous dit : "la 1 ère impression est primordiale, ne te loupe pas".
Et voilà, il est 10 heures, vous arrivez (ben oui on attend toujours que l'équipe soit au complet), le tailleur est en place , le maquillage "niquel", les mains ne sont pas moites.
En face de vous, des gens, les yeux écarquillés, les chuchotements (ou le silence de plomb).
Et là le moment de se présenter :
"Bonjour, je suis jeune, j'ai pas d'expérience, mais si si c'est moi votre chef"
Bon d'accord, c'est pas le discours qu'on tient, mais n'est ce pas ce qui nous passe par la tête?
Ce fut ma grande interrogation lorsque j'ai rencontré mon équipe pour la première fois ... Comment me présenter et faire une impression crédible alors que je sors de l'école et que je n'ai pas vraiment d'expérience ?
Avis aux idées ...
Et voilà, il est 10 heures, vous arrivez (ben oui on attend toujours que l'équipe soit au complet), le tailleur est en place , le maquillage "niquel", les mains ne sont pas moites.
En face de vous, des gens, les yeux écarquillés, les chuchotements (ou le silence de plomb).
Et là le moment de se présenter :
"Bonjour, je suis jeune, j'ai pas d'expérience, mais si si c'est moi votre chef"
Bon d'accord, c'est pas le discours qu'on tient, mais n'est ce pas ce qui nous passe par la tête?
Ce fut ma grande interrogation lorsque j'ai rencontré mon équipe pour la première fois ... Comment me présenter et faire une impression crédible alors que je sors de l'école et que je n'ai pas vraiment d'expérience ?
Avis aux idées ...
Faisons les présentations ...
Toute ressemblance à des faits, à des sociétés ou à des personnes de la vraie vie est fortuite.
Que vous dire que vous ne devinez pas avec ce blog... je suis jeune (ah ben oui c'est écrit dans le titre du blog), je suis une jeune femme (et oui avec un blog tout rose), et je débute dans la vie professionnelle après un Bac+5 avec une fonction managériale. Je gère une équipe de 6 personnes, dans une jeune start up ou la moyenne d'âge frôle les 30 ans.
Bon pourquoi ce blog?
Et bien tout simplement parce que depuis ma prise de poste, je ne cesse de me régaler d'expériences managériales, de situations de micro crises et d'anecdotes fabuleuses ... Et j'aimerais vous faire partager tout cela ...
Alors à bon entendeur, rendez-vous tout de suite ...
Que vous dire que vous ne devinez pas avec ce blog... je suis jeune (ah ben oui c'est écrit dans le titre du blog), je suis une jeune femme (et oui avec un blog tout rose), et je débute dans la vie professionnelle après un Bac+5 avec une fonction managériale. Je gère une équipe de 6 personnes, dans une jeune start up ou la moyenne d'âge frôle les 30 ans.
Bon pourquoi ce blog?
Et bien tout simplement parce que depuis ma prise de poste, je ne cesse de me régaler d'expériences managériales, de situations de micro crises et d'anecdotes fabuleuses ... Et j'aimerais vous faire partager tout cela ...
Alors à bon entendeur, rendez-vous tout de suite ...
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